ManosEnCasa

Datos que recopilamos

Podemos tratar datos de cuenta, contacto, tipo de usuario, ubicación aproximada de la tarea, mensajes, solicitudes y datos técnicos necesarios para operar la plataforma, incluida la dirección IP desde la que te conectas.

Para que usamos los datos

Usamos la información para crear cuentas, mostrar perfiles y trabajos, facilitar mensajes, prevenir abuso, responder soporte y mejorar la experiencia de búsqueda.

Dirección IP y prevención del fraude

Tratamos la dirección IP desde la que se crea una cuenta y desde la que se envía el formulario de contacto, para detectar registros fraudulentos, cuentas duplicadas y envíos abusivos. La base jurídica es nuestro interés legítimo en mantener la plataforma segura (art. 6.1.f del RGPD). La IP de un registro se incluye en un aviso interno dirigido a nuestro equipo y no se asocia a tu cuenta; la del formulario de contacto se guarda junto al mensaje y es lo que cuenta el límite de envíos por hora. En ningún caso se muestra a otros usuarios ni se utiliza con fines publicitarios.

Conservación y seguridad

Conservamos los datos mientras la cuenta esté activa o sean necesarios por motivos legales. Los registros técnicos del servidor, que incluyen la dirección IP de cada visita, se rotan y se eliminan a los diez días aproximadamente. Aplicamos controles técnicos razonables y limitamos el acceso interno.

Tus derechos

Puedes solicitar acceso, rectificación, eliminación, oposición o limitación del tratamiento escribiendo a privacidad@manosencasa.com.

Contacto legal

Para privacidad, términos o solicitudes de derechos, escribe a privacidad@manosencasa.com indicando tu nombre, email de cuenta y motivo de la consulta.