Preguntas frecuentes
Preguntas frecuentes sobre empleo de hogar y ayuda doméstica
Precios, alta en la Seguridad Social, contrato, despido, vacaciones y cómo elegir a alguien para tu casa. 26 respuestas breves, con enlace a la guía completa cuando el tema da para más.
Precios y presupuesto
Lo que cuesta, lo que se paga aparte y cómo se calcula un gasto mensual.
- ¿Cuánto se le paga a una empleada de hogar por horas en 2026?
- Entre 11 y 20 euros la hora según la ciudad y el servicio. La limpieza de mantenimiento se mueve en la parte baja y el cuidado de mayores o la cocina en la alta. En Madrid, Barcelona, Bilbao y Palma la referencia sube unos 2 euros respecto a Las Palmas, Murcia, Sevilla o Granada. Tabla de precios por servicio y ciudad.
- ¿Cuánto cuesta una limpiadora al mes?
- Una limpieza semanal de 3 horas son unas 13 horas al mes, porque el mes tiene 4,33 semanas. A 14 euros la hora salen unos 182 euros mensuales. Si la relación es continuada hay que sumar la cotización a la Seguridad Social, que corre por cuenta del hogar. Ejemplos de coste mensual.
- ¿Cuántas horas de limpieza necesita mi casa?
- Un piso de 70 a 90 m² con mantenimiento regular se resuelve en 3 o 4 horas. Si hace meses que no se limpia a fondo, la primera sesión es más larga y a partir de ahí el mantenimiento es más corto. La superficie importa menos que el número de baños y el desorden acumulado. Estimación por metros y frecuencia.
- ¿Es más barato contratar por horas o a una empresa de limpieza?
- Por horas de forma directa suele salir más barato en tarifa, porque no hay margen de empresa. A cambio, la empresa cubre las bajas, sustituye si alguien falla y se ocupa del papeleo. Contratar directamente significa asumir esas tres cosas.
- ¿Quién paga los productos de limpieza?
- Lo habitual es que el material sea del hogar: productos, fregona, aspirador y, en la plancha, la plancha y la tabla. Conviene dejarlo claro en el primer mensaje, porque es una de las causas más frecuentes de malentendido en la primera visita.
- ¿Se paga el desplazamiento?
- No es obligatorio, pero en ciudades extensas o en pedanías es habitual acordar si el trayecto entra en el horario o se compensa aparte. Dejarlo sin hablar es lo que suele acabar en una renegociación de la tarifa al mes de empezar.
- ¿Hay que pagar más los domingos y festivos?
- Sí. Las horas en domingo, festivo o de noche se pagan por encima de la tarifa ordinaria, igual que los avisos de última hora. La cifra concreta se acuerda entre las partes.
Contrato, alta y obligaciones
El empleo de hogar tiene su propio sistema especial en la Seguridad Social, con reglas distintas al régimen general.
- ¿Hay que dar de alta a una empleada de hogar en la Seguridad Social?
- Sí, siempre que se contrate a alguien para el hogar de forma continuada, sin importar cuántas horas sean. El alta corresponde a la persona empleadora y debe tramitarse antes de que empiece a trabajar, no después. Cómo se tramita el alta, paso a paso.
- ¿Y si solo viene unas pocas horas a la semana?
- La obligación de alta no depende de que sean muchas o pocas horas. Lo que cambia con las horas es la base de cotización y, por tanto, cuánto se paga cada mes, no si hay que dar de alta o no.
- ¿Hace falta contrato por escrito?
- Sí, y conviene tenerlo aunque la relación sea de confianza. Debe recoger las tareas, la jornada, el salario, el lugar de trabajo y si hay tiempo de presencia o pernocta. Sin contrato escrito, cualquier desacuerdo posterior se resuelve a ciegas. Qué debe incluir el contrato.
- ¿Cuál es la diferencia entre una empleada externa y una interna?
- La externa trabaja por horas o por jornada y duerme en su casa. La interna reside en el domicilio, lo que introduce tiempos de presencia, descansos y pernocta con reglas propias. Son dos relaciones laborales distintas, no la misma con más horas. Diferencias entre las modalidades.
- ¿Tiene derecho a paro una empleada de hogar?
- Sí. Desde la reforma de 2022 las personas empleadas de hogar cotizan por desempleo y tienen derecho a la prestación en las mismas condiciones que el resto, algo que durante décadas no ocurrió.
- ¿Se puede despedir sin causa?
- No como antes. El desistimiento libre desapareció con la reforma de 2022: la extinción tiene que estar justificada y da derecho a indemnización. Conviene documentar por escrito el motivo y las cantidades. Indemnización y fin de la relación.
- ¿Cuántas vacaciones y descansos corresponden?
- Treinta días naturales de vacaciones al año y un descanso semanal de treinta y seis horas consecutivas, además del descanso entre jornadas. En régimen interno hay reglas adicionales sobre el tiempo de presencia.
- ¿Hay que hacer nómina cada mes?
- Sí, tiene que existir un recibo de salario que refleje el bruto, las deducciones y el neto. Es el documento que prueba lo pagado y evita discusiones sobre cantidades a la hora de un finiquito.
Elegir y contratar a alguien
Cómo comparar perfiles, qué preguntar y cómo empezar sin sobresaltos.
- ¿Cómo sé si puedo fiarme de alguien para entrar en mi casa?
- Compara el perfil completo, no solo el precio: años de experiencia, tipo de vivienda en la que ha trabajado y referencias que puedas pedir por mensaje. Una primera sesión corta y acotada dice más que cualquier entrevista. Qué comprobamos antes de destacar un perfil.
- ¿Qué preguntar en el primer mensaje?
- Disponibilidad real en tu franja horaria, experiencia en viviendas parecidas a la tuya, tarifa y si acepta el tipo de tareas que necesitas. Y si va a ser continuada, si espera alta en la Seguridad Social, para que no sea una sorpresa después.
- ¿Cuánto tardan en responder a una tarea publicada?
- En Madrid y Barcelona una tarea bien descrita suele recibir respuestas el mismo día. En ciudades más pequeñas conviene contar con unos días. Lo que más acelera una respuesta es la concreción: metros, horario y tareas incluidas. Publicar una tarea.
- ¿Qué diferencia hay entre limpieza de mantenimiento y limpieza a fondo?
- El mantenimiento es la limpieza recurrente que conserva la casa: suelos, baños, cocina y polvo. La limpieza a fondo entra en interiores de armarios, electrodomésticos, azulejos y cristales, lleva bastantes más horas y se contrata de forma puntual. Cuál necesitas.
- ¿Puedo contratar solo la plancha?
- Sí. Es habitual contratarla como servicio independiente en bloques de dos o tres horas, o combinada con la limpieza en la misma visita. Filtrando por plancha aparecen solo los perfiles que la ofrecen. Ver servicios por ciudad.
- ¿Se puede pedir el certificado de delitos sexuales?
- Sí, y es recomendable siempre que el trabajo implique menores. Lo solicita la propia persona en el Ministerio de Justicia y es gratuito. Nosotros no lo comprobamos, así que si el trabajo lo requiere hay que pedirlo directamente.
Si trabajas en hogares
Lo que más preguntan las personas que buscan empleo doméstico.
- ¿Cuánto puedo cobrar por hora?
- Depende de la ciudad, del servicio y de si es recurrente o puntual. El suelo es el salario mínimo prorrateado por hora; a partir de ahí cuentan la experiencia, el tipo de tarea y el desplazamiento. Un servicio fijo se suele cobrar algo por debajo de uno puntual, a cambio de estabilidad. Calcula lo que ganarías al mes con tu horario.
- ¿Cuesta algo registrarse o aplicar a una oferta?
- No. Registrarte, crear el perfil, aplicar y hablar con las familias es gratis, y no descontamos ninguna comisión de lo que te paguen. Lo que acuerdes con el hogar lo cobras íntegro. Ver ofertas de trabajo.
- ¿Qué hago si la familia no quiere darme de alta?
- El alta es una obligación legal de la persona empleadora, no algo negociable. Trabajar sin ella te deja sin cotización, sin baja por enfermedad y sin derecho a paro. Puedes reclamar ante la Inspección de Trabajo, y conviene guardar mensajes y pagos como prueba. Tus derechos, en detalle.
- ¿Puedo trabajar sin experiencia previa?
- Sí. Muchas familias buscan disponibilidad y confianza antes que años de experiencia, sobre todo para limpieza de mantenimiento y cuidado infantil por las tardes. Un perfil que explique bien lo que sabes hacer compensa la falta de años. Cómo preparar tu perfil.
- ¿Aparece mi teléfono en el perfil público?
- No. El perfil muestra tu nombre, servicios, zona, tarifa y disponibilidad. La conversación empieza dentro de la plataforma y compartes tu teléfono cuando tú decides, no antes.